S.S.S / Sık Sorulan Sorular


Mağazamız hakkında:



S : Yayın yapıyorum / İş yerimde kullanacağım, markasız sade istiyorum ne yapabiliriz?

C : Bazı modellerimizde markasız olarak satışımız vardır ürünlerimiz arasından göz atabilirsiniz.


S : Ürünlere isterseniz hareketsiz pingo teker isteyebilirsiniz?

C : Teker yerine pingo yani hareketsiz teker takabiliriz. Sipariş sonrası talep etmeniz yeterlidir. Her hangi bir ek ücreti yoktur.


S : Garanti neleri kapsıyor? Bu kapsama 01.06.2021 tarihinden sonraki satışlar için geçerlidir. 

C : Teker kırılması, amortisörün hava kaçırması, kolların ileri geri gitmesi, sağa sola dönmesi veya yukarı aşağı inmesinde oluşabilecek herhangi bir problem, sırt yatak mekanizmasında oluşabilecek problemler ve dış kılıfın dikiş yerlerinden deri açılması garanti kapsamındadır.


S : Nasıl iade edebilirim?

C : 2 Gün içinde kendi kolisiyle paketleyip. Bize geliş ücretini ödeyip kargolayabilirsiniz. Yada karşı ödemeli olarak kargolayıp koltuk ücretinden düşürebilirsiniz. Geliş kargo ücreti ortalama 90 TL ile 150 TL arasında tutmaktadır.


S : Çift mekanizma nedir?

C : Bilgilendirme videomuzu izleyip bilgi almak için  tıklayınız


S : Koltuklar arasında ne fark var?

C : Sadece görüntü model farkı vardır tüm malzeme ve fonksiyonları aynıdır.


S: Siparişimi nasıl iptal edebilirim?

C : Ürününüz kargoya verilmediyse bizleri arayıp iptal ettirebilirsiniz. Ödemeniz 1 saat içinde hesabınıza kesinti olmadan aktarılır. Kredi kartıyla satın aldıysanız iade işleminizi ödeme sistemi üzerinden yapmaktayız bu da 1-2 iş günü içerisinde gerçekleşmektedir. Kredi kartıyla satın aldıysanız ve ödemenizi beklemeden hemen hesabınıza aktarılmasını istiyorsanız havale EFT fiyatlarındaki rakamları hemen iade alabilirsiniz..


S : Bel yastığı çıkıyor mu?

C : Evet her iki yastıkta sökülüp takılabilmektedir.


S : Koltuk hasarlı gelirse ne yapmamız gerekiyor?

C : Böyle bir durum yaşanırsa problemli parça size ücretsiz olarak kargolanır.


S: Deri terletir kumaş terletmez mi?

C : Halk arasında da bilindiği üzere derinin çeşidine göre koltuklar sıcak ortamlarda terletme yapabilmektedir.  Aslında koltuğun üstünde ister deri ister kumaş olsun, ortam havasız ve sıcaksa her koltuk terletebilir hatta koltukta oturmadan da terleyebilirsiniz. Ortamın terlemeye müsait olduğu durumlarda terletmez koltuklarımız sizi çok daha ferah tutacaktır.


S : Ne zaman gelir?

C : İstanbul Avrupa yakası aynı gün. Tüm Türkiye içine 1-2 gün içinde teslim olmaktadır.


S : Koltuk demontemi geliyor?

C : Evet demonte gelmektedir, sadece sırt kısmın montajı yapılmamaktadır. Alt mekanizma, kollar, yan mekanizması ve ayaktaki tekerler takılı halde gönderilmektedir. Kurulumu nasıl yapılıyor? İzlemek için TIKLAYINIZ


S : Hangi kargo ile çalışıyorsunuz?

C : Aras kargo ile çalışmaktayız.


S : Kapıda ödeme var mı?

C : Tüm Türkiye içi kapıda ödememiz mevcuttur.


S : Soyulma yırtılma durumları için hangi koltuğunuz daha dayanıklıdır?

C : Koltuklarımızı 2020 yılının sonuna doğru sadece kumaş olarak üretmeye başladık çünkü deri olan modellerimiz tercih edilmemeye başlamıştı. Deri koltuklardaki çatlama yırtılma deforme durumları tamamen terlemeden dolayıdır. Ortam yumuşak ve üzerinde baskı olduğu için deride ayrılma yani çatlama ve sonrasında kopmalar meydana gelmektedir. Kumaş koltuklarımızda ise bu problemlerin hiç biri yaşanmamaktadır.


S : Mağazanızdan gelip kendim almak istiyorum Aracıma sığar mı?

C : 2000 model Opel Corsa model araca ayaklar sökük halde ön koltuğa 1 arka koltuklara 3 adet toplamda 4 adet sığmaktadır, bu aracı baz alırsanız hesap yapmanız kolaylaşacaktır.


S : Koltuk kaç KG?

C : 25 kg'dır.


S : Çökme olur mu?

C : Dökme sünger olduğu için çökme oranı sarı klasik süngerlere göre %80 daha dayanıklıdır.




E-Bülten
İndirimli ürünler ve fırsatlardan ilk önce siz haberdar olmak istermisiniz?
softtr® | Profesyonel E-Ticaret Sistemleri ile hazırlanmıştır.